Ответы на часто задаваемые вопросы
Система освещения поставляется в собранном виде?
Нет. Система освещения поставляется в разобранном виде в полном комплекте всего необходимого и пошаговой инструкцией по установке.
Легко ли установить светильники?
Да. Они очень просты в установке. Мы разработали нашу систему освещения так, что бы каждый мог справиться с монтажом. В комплекте вы получите подробную инструкцию по установке.
Можете ли вы сделать сетку нужного мне размера?
Да. Просто перейдите по этой ссылке, чтобы запросить форму и мы рассчитаем стоимость изготовления сетки индивидуального размера.
Система работает от 220В?
Нет, нужное напряжение питания 24В. Но источники питания 24/220В входят в комплект поставки. Ничего дополнительно покупать не придется.
Если одна трубка выйдет из строя, повлияет ли это на другие источники света в сетке?
Нет. Система продолжит работать, только неисправная трубка не загорится.
Установил систему освещения на потолок, но она не загорелась. Что это может быть?
Мы всегда советуем протестировать сетку на полу перед установкой к потолку. Мы также советуем использовать правильный выключатель и кабель.
У вас есть запасные части?
Да, у нас всегда есть запасные светильники и другие комплектующие, готовые к отправке. Если вам нужна замена одной из деталей -напишите в нашу тех.поддержку.
Могу ли я добавить больше шестиугольников позже, если решу увеличить сетку?
Да. Можно дополнить сетку готовыми элементами или собрать свою конструкцию.